Bij het openen van een patiëntenkaart op één van de gebruikelijke wijzen opent de patiëntenkaart standaard in het menu 'Algemeen', hier tref je de algemene gegevens van de patiënt waaronder hun NAW, contactgegevens, enkele aanvullende gegevens en eventueel ook de knoppen voor het gebruik te maken van de services van gekoppelde online diensten.
Alle verplichte velden zijn aangemerkt met een groen sterretje. Welke velden verplicht zijn is afhankelijk van de status van de patiënt.
Het patiëntnummer is naast de naam van de patiënt bovenaan in het groen te vinden.
Algemeen
Bovenaan in het kopje 'Algemeen' tref je de naam van de patiënt en diens patiëntnummer. Neem je contact op met support? Communiceer dan met het nummer van de patiënt.
Rechtsonder tref je de knoppen waarmee je gebruik kunt maken van de gekoppelde online diensten, met als meest gebruikelijk de COV-knop.
Vrij veld patiëntenkaart: Dit is een bijzonder notitieveld waar informatie geplaatst kan worden.
Instellingen: In dit veld kun je een instelling (bedrijf) selecteren en koppelen aan de patiënt, dit is noodzakelijk om prestaties voor deze patiënt te kunnen factureren aan deze instelling.
Doelgroep: Cliëntondersteuners selcteren hier de doelgroep van de patiënt met bijbehorende type instelling die zij hebben toegevoegd onder "Praktijk > Voorkeuren > Zorginstellingen".
Adres & contactgegevens
James heeft een koppeling met het Nederlands adresboek, waardoor na het invullen van de postcode en het huisnummer de straat en woonplaats automatisch ingevuld worden.
Verstuur mails: Bepaalt of er patiëntafspraken automatisch afspraakbevestigingen en/of herinneringen worden verstuurd en/of facturen via Infomedics per e-mail worden verstuurd.
| Waarde | Afspraakbevestigingen en -herinneringen | Infomedics facturen per e-mail |
| Nee | Niet | Niet |
| Ja | Wel | Wel |
| Aleen facturen | Niet | Wel |
| Alleen afspraken | Wel | Niet |
Selecteer de optie met de bijbehorende taal: Nederlands of Engels.
Na het invullen van een geldig e-mailadres in de kaart verschijnen de volgende icoontjes:
E-mailadres envelopje icoon (): Opent het e-mail venster waarin je een e-mail kunt opstellen en versturen.
E-mailadres videocamera icoon (): Start een videogesprek. Er wordt tegelijk een uitnodiging naar het e-mailadres van de patiënt gestuurd.
Begroeting: De begroeting die wordt gehanteerd voor deze patiënt in automatische mails zoals afspraakbevestigingen en -herinneringen, zowel als enige andere mails met een automatisch patiënt begroeting (samenvoeg)veld.
Overige gegevens
Onder de NAW gegevens kun je de volgende overige gegevens invullen:
Hieronder staan enkele belangrijke overige gegevens verder uitgelegd.
Praktijk: Wanneer je in een Zorgcentrum zit in James en patiënten met een andere praktijk deelt, kun je hier aangeven/zien in welke praktijk de patiënt gekoppeld is.
Behandelaar/locatie: Deze velden kun je invullen wanneer een patiënt een voorkeur heeft voor een bepaalde behandelaar of locatie, zodat hier met het maken van afspraken rekening mee gehouden kan worden.
Let op: dit zijn alleen voorkeursvelden. Deze velden hebben verder geen invloed ergens op in James.
Akkoord aanlevering: Bij dit veld is het mogelijk om aan te geven of een patiënt toestemming heeft gegeven voor bijvoorbeeld een PREM (zoals QDNA), NIVEL of het LDF.
Huisarts/Bedrijfsarts/Verwijzer: Deze velden zijn gekoppeld aan het Zorgmailadresboek. Klik op het loepje en zoek de desbetreffende huisarts, verwijzer of specialist op om deze de koppelen aan de patiëntenkaart.
Uw Kenmerk: De gegevens die hier ingevuld worden komen in James als extra op een factuur direct aan de patiënt, maar alleen op particuliere facturen (met onofficiële prestaties).
Status: Hiermee geef je aan of de patiënt 'Actief' is, deze status is noodzakelijk om consulten te kunnen maken voor de patiënt.
Tip: Geef een patiënt de status 'Afgesloten' of 'Overleden' om ervoor te zorgen dat deze niet meer naar boven komt in zoekresultaten. Je kunt deze patiënt dan alleen nog terugvinden door het patiëntenoverzicht te filteren op deze statussen.
Inloggegevens verzenden: Deze knop verschijnt zodra het patiëntportaal actief is en er een geldig e-mailadres in de patiëntenkaart ingevuld staat.
Tip: ontbreekt deze knop? Dan is de patiëntenkaart eerder aangemaakt dan dat het protaal is aangemaakt. Sla de patiëntenkaart op, daarna is de knop wel zichtbaar.
Wanneer je een patiëntenkaart aanmaakt of wijzigt, kun je hier alleen opslaan met de knop [opslaan] of [opslaan & nieuwe afspraak] om op te slaan en gelijk een nieuwe afspraak te maken.