In de patiëntenkaart onder het linkermenu ‘Dossiers’ vind je dossiergebonden onderdelen van de patiënt, zoals behandeldossiers, rapporten, documenten, acties en berichten. Per onderdeel kun je items toevoegen, openen, wijzigen, versturen en (waar van toepassing) beschikbaar maken in het patiëntenportaal.
Dossiers
Hier beheer je de dossiers van de patiënt met de behandelingsgerelateerd informatie.
Knoppen
- [Verwijder]: Verwijdert het geselecteerde dossier. Vereist bevestiging.
- [Open]: Opent het geselecteerde dossier zodat je het kunt bekijken en invullen.
- [Wijzig details]: Wijzigt dossiergegevens zoals eigenaar (behandelaar), gebruikersgroep(en) met toegang, medewerker(s) met toegang, toelichting en status.
- [Dossier sluiten]: Zet het dossier op status ‘Afgesloten’. Een afgesloten dossier kan niet meer worden gewijzigd. Afgesloten dossiers kunnen worden heropend door de status aan te passen.
- [Bijwerken]: Maakt een nieuwe dossier op basis van het geselecteerde dossier en een nieuwere versie van hetzelfde dossiersjabloon.
-
[Voeg toe]: Voegt een nieuw dossier toe op basis van een gekozen dossiersjabloon.
Let op! Als je geen dossier kunt toevoegen, dan heb je geen actief dossiersjabloon. Geef eerst één van je dossiersjablonen de status Actief, of maak zo nodig een nieuw dossiersjabloon aan.
Kolommen
- Nr.: Uniek nummer van het dossier.
- Dossiernaam: De naam van het dossiersjabloon waarop het dossier is gebaseerd.
- Toelichting: Extra omschrijving bij het dossier, vrij in te vullen via [Wijzig details].
- Aanmaakdatum: Datum waarop het dossier is aangemaakt. Bij een dossier dat via [Bijwerken] is gemaakt, blijft dit de aanmaakdatum van het oorspronkelijke dossier.
- Datum bijgewerkt: Datum waarop het dossier voor het laatst is aangepast.
- Behandelaar: Eigenaar van het dossier (standaard de maker, aan te passen via [Wijzig details]).
- Gepubliceerd: Geeft aan of het dossier beschikbaar is gemaakt in het patiëntenportaal.
- Status: Status van het dossier (Actief of Afgesloten). Alleen actieve dossiers zijn te wijzigen.
Rapporten
Rapporten gebruik je voor brieven en verslagen, bijvoorbeeld voor de huisarts of verwijzer.
Knoppen
- [Verwijder]: Verwijdert het geselecteerde rapport.
- [Wijzig]: Wijzigt rapportdetails zoals onderwerp, eigenaar (behandelaar), gebruikersgroep(en) met toegang, medewerker(s) met toegang, toelichting en publicatie in het patiëntenportaal.
- [Print]: Print het geselecteerde rapport t.a.v. 1 of meer geadresseerden. Na printen krijgt het rapport de status ‘Geprint’.
-
[E-mail]: Maakt een e-mail met het rapport als bijlage, om te versturen naar de geselecteerde ontvanger.
Let op! Gevoelige informatie moet via Zorgmail of Zivver worden verstuurd. - [Open in Microsoft Word]: Opent het rapport lokaal in Microsoft Word.
- [Open in Microsoft Excel]: Opent het rapport lokaal in Microsoft Excel.
- [Open in James]: Opent het rapport in James zodat je het kunt aanpassen zonder Word of Excel.
- [Download]: Downloadt het rapport naar je computer.
- [Verstuur via ZorgDomein]: Verstuurt het rapport als bijlage in een ZorgDomein-bericht.
- [Verwijzing via ZorgDomein]: Verstuurt het rapport als bijlage in een ZorgDomein-verwijzingsbericht.
-
[Voeg toe]: Voegt een nieuw rapport toe op basis van een Word- of Excel-sjabloon.
Let op! Het kan zijn dat je een tekstsjabloon niet kunt kiezen. In dat geval is in het sjabloon ingesteld dat je een dossier of zorgtraject moet kiezen, maar is dit nog niet beschikbaar op de patiëntenkaart.
Kolommen
- Datum: Datum waarop het rapport is aangemaakt of toegevoegd.
- Onderwerp: Onderwerp of titel van het rapport.
- Type: Type rapport (op basis van het gebruikte sjabloon).
- Dossiernummer: Nummer van het dossier waarnaar het rapport verwijst (indien van toepassing).
- Geadresseerde: Ontvanger waarvoor het rapport is opgesteld (bijvoorbeeld huisarts of verwijzer).
- Gepubliceerd: Geeft aan of het rapport beschikbaar is gemaakt in het patiëntenportaal.
- Status: Geeft de status aan (bijvoorbeeld ‘Geprint’).
Documenten
Let op! Zie je geen ‘Documenten’ onder Patiëntenkaart > Dossiers? Dan vind je je documenten onder Patiëntenkaart > Documenten.
Hier vind je documenten die aan de patiëntenkaart zijn toegevoegd, zoals verwijzingen, machtigingen en overige bestanden. Met [Nieuwe verwijzing] of [Nieuwe machtiging] voeg je een verwijzing of machtiging toe. Voor andere bestanden gebruik je [Nieuw document].
Als je het patiëntenportaal gebruikt, kun je documenten ook beschikbaar maken voor het patiëntenportaal.
Acties
Hier kun je acties klaarzetten voor een patiënt om uit te voeren via het patiëntenportaal, zoals het ondertekenen van een formulier of het geven van een toestemmingsverklaring. Acties voeg je toe via "Praktijk > Bibliotheek" en koppel je daarna aan de patiënt.
ZorgDomein
Wanneer een ZorgDomein-bericht via "Home > ZorgDomein" is binnengekomen en is toegewezen aan een patiënt, verschijnt het bericht hier. Vanuit hier kun je het bericht openen en beantwoorden.
Zorgmail
Hier kun je ZorgMail-berichten versturen naar ontvangers met een lms.lifeline.nl-adres, meestal de huisarts, verwijzer of specialist. Met [Zorgmail] maak je een nieuw bericht aan. Je kunt hiervoor een ZorgMail-template gebruiken of zelf een bericht schrijven.
Zie je dit onderdeel niet? Dan is de koppeling niet (goed) ingesteld.
In plaats van ZorgMail kun je ook een koppeling gebruiken met Zivver. Met Zivver kun je beveiligd mailen naar patiënten, huisartsen en specialisten. Hiervoor gebruik je gewone e-mailtekstsjablonen.
Hier worden alle handmatig verstuurde e-mails vanuit James naar de patiënt of contactpersoon bewaard, met uitzondering van ZorgMail- en ZorgDomein-berichten. Met [Nieuw] kun je een e-mail opstellen en versturen. Met [Toegang] bepaal je wie toegang heeft tot de inhoud van deze e-mails.
Tip: Onder Home > Email logging kun je controleren welke e-mails zijn verstuurd, inclusief automatisch verstuurde e-mails (afspraakbevestigingen en -herinneringen, etc.).