In een dossier verwerk je de behandelingsgerelateerde informatie, het wordt in James ook wel het "behandeldossier" genoemd. Een dossier voeg je toe aan een patiëntenkaart onder het linkermenu 'Dossiers'.
In James wordt met "dossier" niet de patiëntenkaart bedoeld. In een patiëntenkaart tref je alle gegevens van de patiënt, waaronder het dossier.