Wanneer je een koppeling hebt met ZorgDomein en een verwijzing via ZorgDomein ontvangt, komt deze ook in James binnen onder Home > ZorgDomein.
In dit overzicht staan de volgende gegevens:
- De naam van de patiënt
- De geboortedatum van de patiënt
- De naam van de verwijzer
- Of er een bijlage aan het bericht zit
- Het type ZorgDomeinbericht: verwijsbrief, afspraakverzoek of nazending
- Het ZorgDomeinnummer
- De datum van ontvangst
- Of de verwijsbrief verwerkt is
- De status van het bericht: gekoppeld, niet gekoppeld, geannuleerd of verwijderd.
Verwijzingen van patiënten kan James automatisch koppelen mits er voldoende informatie aanwezig is om te koppelen, zoals naam, geboortedatum en een BSN. De naam is dan direct blauw (hiermee kun je direct de patiëntenkaart openen) en de verwijzing heeft de status 'Gekoppeld'. James zal de ZorgDomein-verwijsbrief vervolgens als document toevoegen in de patiëntenkaart.
Let op! James neemt de patiëntgegevens uit de verwijsbrief (zoals naam, adres en BSN) alleen over wanneer je vanuit de verwijzing een nieuwe patiënt aanmaakt. Bestaat de patiëntenkaart al, dan wordt de verwijzing wel gekoppeld, maar worden de patiëntgegevens niet overgenomen of bijgewerkt. Controleer of corrigeer de gegevens in dat geval handmatig op de patiëntenkaart.
Met de knoppen [Filter wissen], [Herstel layout] en [Kies kolommen] kun je je overzicht aanpassen of een specifieke patiënt of bericht zoeken.
Daarnaast heb je de volgende knoppen:
- [Verwijderen]: Hiermee kun je een ZorgDomeinbericht de status 'Verwijderd' geven.
- [Verwerkt]: Wanneer je een ZorgDomeinbericht verwerkt hebt (dus niet alleen gekoppeld), kun je dat met deze knop aangeven.
- [Antwoord]: Hiermee kun je een antwoord versturen op een ZorgDomeinbericht.
- [Toewijzen aan patiënt]: Wanneer een ZorgDomeinbericht niet automatisch aan een patiënt wordt gekoppeld, kun je dit hiermee handmatig koppelen.
- [Nieuwe afspraak]: Hiermee kun je direct met de patiënt een afspraak maken.
Het versturen van verwijzingen en berichten via ZorgDomein, mét of zónder rapporten, doe je in James vanuit de patiëntenkaart.
Troubleshooting
- ZorgDomeinberichten, of het nu een verwijsbrief of een afspraakverzoek is, kunnen na koppeling niet worden ontkoppeld. Open zo nodig de fout gekoppelde ZorgDomein-verwijsbrief, download deze op je computer en voeg de verwijsbrief toe als verwijzing aan de juiste patiëntenkaart.
Fout gekoppelde ZorgDomeinberichten kunnen niet worden verwijderd.