Je kunt je patiënten toegang geven tot hun dossier op het patiëntenportaal door het onderliggende dossiersjabloon te 'publiceren' en daarin de gewenste stappen aan te merken als wijzigbaar of leesbaar. Dit heeft de volgende 2 effecten:
- Nieuwe patiënten zullen tijdens het registreren op het patiëntenportaal een vragenlijst aangeboden krijgen op basis van de het door jou gepubliceerde dossiersjabloon. Eenmaal ingevuld en ingediend zullen hun antwoorden direct aan het nieuwe dossier in de nieuwe patiëntenkaart worden toegevoegd.
Tip: Wil je niet dat patiënten zichzelf kunnen registreren op de inlogpagina van je patiëntenportaal? Deactiveer dan de instelling 'Toon registreer knop' onder "Praktijk > Algemeen > Patiëntenportaal".
- Patiënten zullen, eenmaal ingelogd via de inlogpagina van jouw patiëntenportaal, hun dossiers kunnen inzien en/of wijzigen, in zoverre je dat hebt ingesteld.
Tip: Wil je niet dat patiënten kunnen inloggen?-
Stuur hen dan geen inloggegevens door ofwel:
- de instelling 'Email gebruikersaccount naar patiënt' te deactiveren onder "Praktijk > Voorkeuren > Portaal instellingen". Het nadeel hiervan is dat zij dan per mail geen bevestiging krijgen van hun registratie.
- de samenvoegvelden voor de gebruikersnaam en link naar je patiëntenportaal te verwijderen uit het systeem-email sjabloon 'Nieuwe account voor patiënt'. Zo kun je deze mail in feite gebruiken als enkel een bevestiging van registratie.
- Deel niet de link naar de inlogpagina van je patiëntenportaal. Deel in plaats daarvan met hen de 'Link patiëntenportaal directe registratie' zodat ze zich nog wél kunnen registreren. Deze link kan support@james-software.nl je toesturen.
-
Stuur hen dan geen inloggegevens door ofwel:
Gebruik je het patiëntenportaal niet en wil je je patiënt hun volledige dossier toesturen? Maak dan een dossieruitdraai.
Gaat het niet om documenten, maar om documenten of rapporten? Bekijk dan ook:
Dossiersjabloon inregelen
Het publiceren van het dossiersjabloon en het aanmerken van de stappen als wijzigbaar of leesbaar doe je als volgt:
- Navigeer naar "Praktijk > Dossiersjablonen"
- Open het Concept dossiersjabloon dat je op het patiëntenportaal wilt publiceren door erop te dubbelklikken of te selecteren en op [Open] te klikken.
Let op! Actieve dossiersjablonen kunnen niet worden gepubliceerd. Mocht je dat toch willen? Dan kun je een kopie maken van het dossiersjabloon en de onderstaande stappen doorlopen. Klaar? Dan kun het oude dossier van de patiënt bijwerken naar deze nieuw versie van het dossiersjabloon. - Pas bovenaan het dossiersjabloon de instelling 'Publiceer in patiëntenportaal' naar naar 'Ja'.
- Bij alle stappen die je de patiënt wilt laten beantwoorden activeer je de stap instelling 'Wijzigbaar patiënt'.
- (Optioneel) 'Verplicht' de stappen waarbij je stap instelling 'Wijzigbaar patiënt' hebt geactiveerd. Dit maakt het onmogelijk voor de patiënt om de vragenlijst in te dienen zonder deze verplichte stap (vraag) te hebben voltooid (beantwoord).
Let op! Stuur je de patiënt inloggegevens? Dan hebben zij ook ná registratie toegang tot het patiëntenportaal en hun dossier. Zo kunnen zij dan ook op een later moment hun antwoorden op deze wijzigbare stap wijzigen, houd hier rekening mee. - Bij alle stappen die je de patiënt wilt laten zien (maar niet beantwoorden) activeer je de stap instelling 'Leesbaar patiënt'.
- Tevreden met de aanpassingen? Pas de 'Status' aan naar 'Actief'.
- Sla het dossiersjabloon op.
Is het dossiersjabloon het enige actieve dossiersjabloon waarbij 'Publiceer in patiëntenportaal' aanstaat? Dan zal een patiënt die zich nu op je patiëntenportaal registreert de vragenlijst aangeboden krijgen. Eenmaal ingevuld en ingediend, genereert dit automatisch een nieuw dossier in de nieuwe patiëntenkaart van de nieuwe patiënt mét de antwoorden die zij hebben gegeven tijdens het registreren.
Is het dossiersjabloon nog niet actief? Dan krijgt de patiënt de vragen uit dit dossiersjabloon niet aangeboden bij registratie. Open opnieuw het dossiersjabloon, pas de 'Status' aan naar 'Actief' en sla deze op.
Zijn er meerdere actieve dossiersjabloon waarbij 'Publiceer in patiëntenportaal' aanstaat? Annuleer dan de ongewenste dossiersjablonen door deze te openen en de 'Status' aan te passen naar 'Geannuleerd'.
Wil je juist meerdere dossiersjablonen hanteren voor verschillende leeftijdsgroepen, klachten of professies? Voeg dan een vraag toe aan het registratieproces op basis waarvan dan kan worden bepaald welk dossiersjabloon voor de betreffende patiënt moet worden gehanteerd.
Tip: Heb je de links naar je patiëntenportaal nog niet gedeeld met je patiënten? Wees dan niet bang om proefversies van je dossiersjabloon de status 'Actief' te geven en zelf uit te proberen bij door een nieuwe testpatiënt te registreren op je patiëntenportaal. Je kunt hierna altijd weer een nieuwe kopie maken van je dossiersjabloon en de oude versie annuleren.