Iedere patiënt heeft een status. Deze status heeft invloed op:
- welke NAW-gegevens verplicht zijn;
- of er consulten kunnen worden gemaakt;
- het kunnen terugvinden van de patiënt in verschillende zoekresultaten;
- het wel of niet tonen van de patiënt in bepaalde overzichten.
Het patiëntenoverzicht toont standaard een kolom ‘Status’, waarin de status van iedere patiënt zichtbaar is. Je kunt hier, indien nodig, filteren op één of meerdere patiëntstatussen.
De status van een patiënt wijzig je in de patiëntenkaart, linkermenu Algemeen, onder het kopje ‘Overig’ rechtsonder.
Statussen
- Actief: De meest gebruikte status om consulten te kunnen maken. Bij deze status zijn alle gebruikelijke NAW-gegevens verplicht. Deze status wordt standaard toegewezen aan nieuwe patiënten, afhankelijk van de instellingen onder Praktijk Voorkeuren Agenda - Verplichte velden nieuwe patiënt en de gebruikersgroep van de medewerker die de patiënt toevoegt.
- Concept: Vereist het minste aantal NAW-gegevens. Dit is handig wanneer je snel een patiënt wilt toevoegen. Tijdens de intake kun je de NAW-gegevens aanvullen en de patiënt activeren door de status aan te passen naar ‘Actief’. Wanneer dit de eerste status van de patiënt is, heeft de patiënt tijdelijk patiëntnummer ‘0’. Ook deze status wordt standaard toegewezen aan nieuwe patiënten, afhankelijk van de instellingen onder Praktijk Voorkeuren Agenda - Verplichte velden nieuwe patiënt en de gebruikersgroep van de medewerker die de patiënt toevoegt.
- Afgesloten: De gebruikelijke status voor een patiënt die niet (meer) in behandeling is. Patiënten met deze status worden niet getoond in zoekresultaten en zijn alleen zichtbaar wanneer je in het patiëntenoverzicht specifiek filtert op deze status. Bestaande patiëntafspraken blijven zichtbaar in de agenda.
- Geregistreerd: De standaardstatus voor nieuwe patiënten die zichzelf registreren via het patiëntenportaal. Bij het maken van het eerste consult wordt de status automatisch aangepast naar ‘Actief’.
- Wachtlijst: De standaardstatus voor patiënten die worden toegevoegd aan de wachtlijst. De wachtlijst is standaard gefilterd op patiënten met deze status. Deze status vereist net zo weinig NAW-gegevens als ‘Concept’. Voor patiënten met deze status kunnen momenteel geen afspraken worden ingepland. Vul de NAW-gegevens aan en wijzig de status naar ‘Werkvoorraad’ of ‘Actief’ om afspraken te kunnen plannen.
- Overleden: De status voor een overleden patiënt. Patiënten met deze status worden niet getoond in zoekresultaten en zijn alleen zichtbaar wanneer je in het patiëntenoverzicht specifiek filtert op deze status. Bestaande patiëntafspraken blijven zichtbaar in de agenda. Deze status wordt automatisch toegekend wanneer bij een COV wordt vastgesteld dat de patiënt is overleden.
- Nazorg: Een status om patiënten te onderscheiden van andere actieve patiënten. Gebruikelijk voor patiënten waarbij de primaire behandeling is afgerond, maar waarbij nog medische begeleiding, controles of ondersteuning nodig zijn.
- Werkvoorraad: De status voor patiënten die op de wachtlijst blijven staan, maar waarvoor wel afspraken kunnen worden ingepland en consulten kunnen worden gemaakt. Voor deze status zijn alle gebruikelijke NAW-gegevens verplicht.
- Telefonisch: De status die een cliëntondersteuner of mantelzorgmakelaar kan toewijzen. Deze status vereist minimale NAW-gegevens en staat toe dat afspraken en consulten worden gemaakt.
- Geanonimiseerd: De status die door een cliëntondersteuner wordt toegewezen bij het anonimiseren via een to-do met categorie ‘Anonimiseren’. De patiëntenkaart is met deze status niet meer vindbaar in het Cliëntenoverzicht. Het is ook mogelijk om de patiëntenkaart handmatig te anonimiseren door de status ‘Geanonimiseerd’ toe te wijzen via Cliëntenkaart Algemeen Status.