Hoe maak ik gebruik van James?

Ben je zojuist gestart met James? Dan is het handig om een aantal basisprincipes en werkwijzen te kennen.

In dit artikel leggen we uit hoe James is opgebouwd, hoe je navigeert binnen het systeem en welke praktische tips je helpen om efficiënt en veilig te werken.

Navigatie binnen James

Tabbladen en menu's 

Bovenin het scherm vind je de tabbladen van James: Home, Agenda, Patiënten, Financieel en Praktijk. Onder ieder tabblad tref je aan de linkerkant van je scherm een apart linkermenu met verschillende menu's.

Je treft een volledig overzicht van tabbladen en bijbehorende menu's onderaan dit artikel. 

Knoppen rechtsboven

Rechtsboven tref je een aantal handige en belangrijke icoontjes

• Snelzoekmenu (): Door op het vergrootglas te klikken kun je direct zoeken naar patiënten en direct hun gegevens openen. 
• Vraagteken (): Opent de kennisbank met handleidingen en artikelen.
• James de Botler (): De AI gesprekspartner die je helpt met vragen op basis van de kennisbank.
• Profielicoon (): Toegang tot jouw eigen to-do's, je beroepsgegevens, agenda-instellingen, roosters en uitloggen.
• (Situationeel) Rood uitroepteken (): Geeft aan dat iets aandacht vereist. Open de melding en pak de beschreven actie op.

Opslaan in James

In James worden de meeste wijzigingen niet automatisch opgeslagen. Veelal moet je onderaan op [Opslaan] klikken om je wijzigingen definitief vast te leggen.

Wanneer je een scherm verlaat zonder op te slaan, krijg je een waarschuwing. Ga je daarna toch door, dan kunnen de gegevens die je hebt ingevuld of aangepast verloren gaan.

Belangrijk: Sla je werk regelmatig op, vooral wanneer je dossiers schrijft, afspraken maakt of met meerdere tabbladen werkt.

Werken met meerdere schermen

Binnen één browser kun je meerdere tabbladen of vensters openen. Dit maakt het mogelijk om efficiënt te multitasken.

Je kunt meerdere onderdelen van James tegelijk open hebben staan door gebruik te maken van extra tabbladen of vensters in je browser.

Let er hierbij op dat je wijzigingen opslaat voordat je een tabblad of venster sluit. Hoewel James meestal waarschuwt bij niet-opgeslagen wijzigingen, voorkom je problemen door regelmatig op [Opslaan] te klikken.

Jane AI

Met Jane AI kun je gesprekken laten samenvatten. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een monoloog of een gesprek met een patiënt. Jane AI kan deze informatie ook verwerken in dossiers, afhankelijk van de gekozen werkwijze en inrichting.

Sneltoetsen

James beschikt over verschillende sneltoetsen waarmee je sneller kunt navigeren en handelingen kunt uitvoeren. Dit kan je helpen om efficiënter te werken, vooral wanneer je veel herhalende acties uitvoert.

Er zijn sneltoetsen die overal binnen James werken, maar ook sneltoetsen die specifiek zijn voor bijvoorbeeld de agenda of het dossier. Denk hierbij aan het snel openen van een patiënt, het aanmaken van een afspraak of het opslaan van een dossier.

Wil je een volledig overzicht van alle beschikbare sneltoetsen en wanneer je deze kunt gebruiken? Bekijk dan het artikel over sneltoetsen in James.

Handige tips

• Sla je werk regelmatig op
• Laat onopgeslagen afspraken of dossiers niet onnodig openstaan.
• Werk met meerdere browser tabbladen en/of venster om sneller te schakelen tussen onderdelen.
• Gebruik altijd de navigatie binnen James, niet de browser terugknop.
• Blauwe onderstreepte teksten: dit zijn klikbare links waarop je kunt klikken om het betreffende gegeven direct te openen.
• James heeft geen traditionele ‘terugknop’. Gebruik je de terugknop van je browser of muis, dan kom je meestal terug op het inlogscherm. Navigeer daarom altijd via de menu’s binnen James zelf. Mocht je per ongeluk toch terug gaan, dan ben je niet meteen uitgelogd. Je kunt https://start.james-software.nl/ opnieuw laden om verder te gaan. Je hoeft niet opnieuw in te loggen.
•  In de kennisbank wordt standaard gesproken over ‘patiënten’. Je kunt het gebruik van de term in jouw praktijkomgeving wijzigen onder Praktijk > Algemeen > Algemeen > ‘Gebruik de term "cliënt" i.p.v. "patiënt"’.

Overzicht tabbladen en menu's

Niet alle tabbladen en menu's zijn voor iedereer beschikbaar, dit is afhankelijk van de rechten van de medewerker, beroepsgroep en gekoppelde online diensten. 

• Home: Overzichtspagina met algemene (management) functies, overzicht, exports en statistieken.
  • To-do's: Persoonlijke takenlijst en meldingen die nog actie vereisen.
  • Online diensten: Overzicht van gekoppelde externe diensten (inhoud afhankelijk van inrichting).
  • Berichten (JW/WMO): Inkomende en uitgaande berichtenverkeer met gemeenten.
  • Zorgprofielen (Podotherapie): Beheer en overzicht van zorgprofielen.
  • Oproepen: Overzicht van oproepen en uitnodigingen richting patiënten/cliënten.
  • Vragenlijsten: Beheer en verzending van vragenlijsten.
  • Rapportages: (Verouderd) Excelrapportages van data.
  • Exports: Overzicht van gegenereerde exports.
  • E-mail logging: Inzicht in verzonden e-mails vanuit James.
  • Statistieken: Dashboards met actuele inzichten en cijfers.
• Agenda: Hier plan en beheer je afspraken.
  • Agenda: Overzicht van afspraken, roosters en beschikbaarheid.
• Patiënten: Alles rondom patiëntgegevens en zorginhoud.
  • Overzicht: Lijst van alle patiënten.
  • Wachtlijst: Overzicht van patiënten die nog ingepland moeten worden.
  • Contacten: Overzicht van externe contacten en relaties.
  • Zorgtrajecten: Beheer van zorgtrajecten.
  • Consulten: Overzicht van uitgevoerde consulten.
• Financieel: Alles rondom declaraties en facturatie.
  • Declaraties: Overzicht en verwerking van declaraties.
  • Facturen: Overzicht van facturen richting patiënten.
  • Consulten: Financieel overzicht van consulten.
  • Export: Exportmogelijkheden voor financiële data.
  • Paarse Excel: Uitgebreide financiële export voor analyse.
• Praktijk: Instellingen en inrichting van de praktijkomgeving.
  • Algemeen: Basisinstellingen van de praktijk.
  • Voorkeuren: Instellingen voor werkwijze en gedrag van het systeem.
  • Gebruikersgroepen: Rechten en rollen voor medewerkers.
  • Medewerkers: Beheer van gebruikers en behandelaren.
  • Locaties: Beheer van praktijklocaties.
  • Afspraaktypes: Instellen van soorten afspraken.
  • Verzekeraars: Beheer van verzekeraars.
  • Tarieven: Beheer van tarieven en prestaties.
  • Contracten: Contractafspraken met verzekeraars.
  • Artikelen: Artikelen en productenbeheer.
  • Dossiersjablonen: Opbouw van behandeldossiers.
  • Tekstsjablonen: E-mails en rapporttemplates.
  • Online diensten: Integraties met externe systemen.
  • Verwijzers: Beheer van verwijzers.
  • Bibliotheek: Documenten en bestanden.
  • Boekhouding: Boekhoudkoppelingen en instellingen.
  • Facturen: Instellingen rondom facturatie.