Wanneer een consult nog niet alle vereiste gegevens bevat, wordt voor dit onvolledige consult geen factuur of declaratie toegevoegd aan het facturen- of declaratieoverzicht. Dit voorkomt dat je onvolledige facturen en declaraties verstuurt naar de zorgverzekeraar of patiënt. Je treft de onvolledige consulten in het consultoverzicht onder "Financieel > Consulten" en als to-do met categorie 'Declaratie - onvolledig consult' in je to-do overzichten.
Let op! Controleer dit overzicht regelmatig, anders loop je het risico om omzet mis te lopen.
Aan de status van de consultregel is te zien waarom er voor dit consult (nog) geen declaratie kan worden toegevoegd aan het declaratieoverzicht. De verschillende statussen zijn:
- Open: de debiteur kan niet gevonden worden voor het consulten.
- Verw. mist: Er is nog geen of onvolledig verwijzing toegevoegd en de prestatie in het consult verplicht een verwijzing. Het consult zal aangeven dat hij niet financieel is afgehandeld. Voeg een verwijzing toe of corrigeer de verwijzing in het documenten overzicht.
- De ruimte op polis ontbreekt: In het consult is geen 'Ruimte polis' ingevuld.
- Verwijderd uit declaratie: Het consult is verwijderd uit een declaratie bij financieel > declaraties.
- Consult in de toekomst: De datum van het consult ligt in de toekomst. Het consult zal aangeven dat hij niet financieel is afgehandeld. Het consult verplaatst vanzelf naar het factuur- of declaratieoverzicht.
- Zorgtraject niet compleet: In het ZPM zorgtraject van de patiënt ontbreken nog gegevens die nodig zijn om het consult te kunnen declareren. Het consult zal aangeven dat hij niet financieel is afgehandeld totdat de DSM-5 en een Zorgvraagtypering is ingevuld in het ZPM zorgtraject.
- Niet alle indicaties zijn ingevuld: Er ontbreken indicaties op het consult.
- COV check ontbreekt: De COV is niet uitgevoerd of haalt geen gegevens naar voren om dit consult te kunnen declareren.
De meest ideale situatie is dat dit overzicht leeg is, dan blijft hier geen omzet liggen.