Met een rooster bepaal je wat, waar en bij wie kan worden ingepland, ofwel: welk patiëntafspraaktype, op welke locatie en bij welke behandelaar. Roosters hebben geen invloed op wanneer een afspraak kan worden ingepland. De medewerker behoudt dus de mogelijkheid om buiten roosters om afspraken te plannen.
Belangrijk: Wil je patiënten via het afsprakenportaal en/of het patiëntenportaal, of telefonisten van een afsprakenbureau, afspraken laten inplannen in je agenda? In deze situaties bepaalt het rooster waar, wanneer en bij wie een afspraak kan worden ingepland.
Roosters worden in de agenda weergegeven als witte tijdsloten.
Je vindt de roosters van een medewerker door in Praktijk > Medewerkers de betreffende medewerker te openen en vervolgens in het linkermenu te klikken op Roosters. Vanuit dit overzicht kun je roosters aanmaken, openen en aanpassen of verwijderen.
Veelgestelde vragen
Kun je een bepaald afspraaktype of een behandelaar niet selecteren bij het maken van een afspraak?
Dan heeft deze behandelaar in die periode geen actief rooster waarin dat afspraaktype is opgenomen. Voeg in dat geval voor deze behandelaar een nieuw rooster toe.
Kan ik meerdere roosters maken voor hetzelfde moment?
Nee, roosters mogen niet overlappen.
Mag ik bij het plannen van een patiëntafspraak afwijken van de locatie van het betreffende rooster?
Ja, zolang er een geldig rooster bestaat voor die locatie. De datum en tijd van het rooster worden hierbij niet gecontroleerd. Bijvoorbeeld: heb je een locatie aangemaakt waarop niet standaard wordt gewerkt, zoals ‘Online’ of ‘Telefonisch’? Dan kun je een rooster aanmaken dat dagelijks herhaalt van 00:05 tot 00:10, zodat het mogelijk is om op die locatie afspraken in te plannen.
Zijn roosters altijd verplicht?
Nee. Je kunt roosters optioneel maken door de instelling ‘Roosters zijn optioneel’ te activeren onder Praktijk > Voorkeuren > Agenda - Algemeen. In dat geval kun je altijd en overal alle afspraaktypes inplannen. Dit is vooral handig voor praktijken waarbij de afspraaklocatie per afspraak verschilt.
Kan ik het rooster een kleur geven in mijn agenda?
Nee, het is niet mogelijk om roosters een andere kleur dan wit te geven. Wel kun je afspraaktypes een eigen kleur geven. Tijdvakken met een rooster zijn altijd wit. Tijdvakken zonder rooster worden blauw weergegeven.
Kan ik het rooster aanpassen of verwijderen zonder dat afspraken verloren gaan?
Ja, afspraken staan los van het rooster. Het rooster is bedoeld om te bepalen welke afspraaktypes waar en bij wie kunnen worden ingepland.