Met een rooster bepaal je locatie waar en de behandelaar(s) bij wie een patiënt afspraak(type) kan worden ingepland, dit wordt in de agenda weergegeven als witte tijdsloten.
Let op: Roosters hebben géén invloed op wanneer een medewerker een afspraak(type) kan inplannen. Een medewerker is vrij om buiten de roosters om in te plannen. Niettemin moet de medewerker wel een actief rooster hebben (één die vandaag geldig is).
Je treft het de roosters van een medewerker vinden door in "Praktijk > Medewerkers" de betreffende medewerker te openen en vervolgens in het linkermenu op "Roosters" te klikken. Vanuit dit overzicht kan je nieuwe roosters aanmaken en bestaande roosters aanpassen, en verwijderen.
Veel gestelde vragen
Kun je bepaald afspraaktype of behandelaar niet selecteren bij het maken van een afspraak?
Dan heeft die behandelaar voor die periode geen actieve rooster met dat afspraaktype. In dit geval wil je voor hen een nieuw rooster toevoegen.
Kan ik meerdere roosters maken voor hetzelfde moment?
Nee, roosters mogen níét overlappen.
Mag ik bij het plannen van een patiëntafspraak afwijken van de locatie van het betreffende rooster?
Ja, als je maar een geldig rooster hebt voor die locatie. De tijd en datum worden niet in acht genomen. Bijvoorbeeld: Heb je een locatie gemaakt waarop niet standaard wordt gewerkt zoals 'Online' of 'Telefonisch'? Dan kun je een rooster maken die iedere dag herhaalt van 00:05 t/m 00:10 om het mogelijk voor deze medewerker op deze locatie een afspraak in te plannen.
Zijn roosters altijd verplicht?
Je kunt afzien van de noodzaak voor roosters door de instelling 'Roosters zijn optioneel' te activeren onder "Praktijk > Voorkeuren > Agenda - Algemeen". Zo kun je altijd en overal alle afspraaktypes inplannen. Handig voor praktijken met behandelaren waar de afspraak locatie altijd anders is.
Is het rooster een andere kleur te geven?
Het is momenteel niet mogelijk om het rooster zelf een andere kleur dan wit te geven.
Belangrijk: Rooster zijn noodzakelijk als je je patiënten afspraken wilt laat maken via het afsprakenportaal, patiëntportaal en/of telefoonservice! Naast dat een rooster bepaalt waar en bij wie de afspraak kan worden ingepland, zal het rooster in dit geval ook bepalen wanneer een afspraak kan worden ingepland door de patiënt of telefonist.