Het rooster is een wit vlak in de agenda waarmee je bepaald wat, waar en bij wie kan worden ingepland, ofwel: welk patiëntafspraaktype, op welke locatie, op welke datums en tijden en bij welke behandelaar. Je hebt eigen regie over je agenda. Jij en medewerkers met de juiste rechten kunnen afspraken boeken buiten je rooster.
Het rooster is noodzakelijk wanneer je werkt met een telefoonservice, afsprakenportaal en/of het patiëntenportaal. De patiënt en telefonisten krijgt alleen voorstellen binnen de roosters. Een rooster kan je blokkeren met patiëntafspraken, algemene afspraken en groepsafspraken.
Je kan een rooster aanmaken of wijzigen door met de rechtermuisknop in de agenda te klikken of te navigeren naar Praktijk > Medewerkers. Hier open je het medewerkeraccount en ga je via het linker menu naar de optie 'Roosters'
Kan ik het rooster blokkeren vanwege vakantie, roosters of cursussen?
Ja, dat kan zeker, wanneer je een algemene afspraak in het rooster plaatst, dan wordt dit gedeelte van de agenda geblokkeerd.
Waardoor komt het dat ik een afspraak niet bij een behandelaar kan inplannen?
Dan is het afspraaktype niet toegestaan bij deze medewerker of in het geselecteerde rooster.
Bij Praktijk > medewerkers > medewerker account openen > agenda instellingen kan het afspraaktype uitgevinkt zijn of in het rooster zelf.
Kan ik meerdere roosters maken voor hetzelfde moment?
Nee, roosters mogen niet overlappen.
Mag ik bij het plannen van een patiëntafspraak afwijken van de locatie van het betreffende rooster?
Ja, zolang er een geldig rooster bestaat voor die locatie. De datum en tijd van het rooster worden hierbij niet gecontroleerd. Bijvoorbeeld: heb je een locatie aangemaakt waarop niet standaard wordt gewerkt, zoals ‘Online’ of ‘Telefonisch’? Dan kun je een rooster aanmaken dat dagelijks herhaalt van 00:05 tot 00:10, zodat het mogelijk is om op die locatie afspraken in te plannen.
Kan ik het rooster aanpassen of verwijderen zonder dat afspraken verloren gaan?
Ja, afspraken worden niet automatisch aangepast wanneer het rooster dat er onder zit veranderd. Het rooster heeft alleen invloed op de afspraak op het moment dat de afspraak wordt ingepland of verplaatst.
Zijn roosters altijd verplicht?
Nee, je kunt roosters optioneel maken door de instelling ‘Roosters zijn optioneel’ te activeren onder Praktijk > Voorkeuren > Agenda - Algemeen. In dat geval kun je altijd en overal alle afspraaktypes inplannen. Dit is vooral handig voor praktijken waarbij de afspraak locatie per afspraak verschilt. Voor telefonisten en portalen blijft een rooster verplicht.
Kan ik het rooster een kleur geven in mijn agenda?
Nee, het is niet mogelijk om roosters een andere kleur dan wit te geven. Wel kun je afspraaktypes een eigen kleur geven. Tijdvakken zonder rooster worden blauw weergegeven.