Een patiëntafspraak vormt de kern van het contact met de patiënt en het verwerken van patiëntgegevens.
In dit artikel leer je wat er allemaal gekoppeld is aan de patiëntafspraak.
Automatisch contact met de patiënt
Via de afspraak heb je contact met de patiënt. Wanneer de instellingen bij Praktijk > Voorkeuren aanstaan, wordt er bij het aanmaken van de afspraak en bij het verschuiven of verwijderen ervan automatisch een e-mail naar de patiënt gestuurd. Daarnaast kun je ook afspraakherinneringen instellen.
Aan deze automatische e-mails kun je extra informatie toevoegen vanuit verschillende plekken.
Praktijk > Algemeen > Additionele praktijkinformatie: Wat je in dit veld schrijft, wordt meegestuurd met alle afspraakbevestigingen en wijzigingen. Hier kun je bijvoorbeeld algemene voorwaarden toevoegen.
Locatie > Locatie-informatie e-mail: Wat je in dit veld schrijft, wordt meegestuurd met alle afspraakbevestigingen en wijzigingen waaraan deze locatie gekoppeld is. Hier kun je bijvoorbeeld een routebeschrijving of inloopinstructie toevoegen.
Patiënt afspraaktype > Open: Wat je in dit veld invult, wordt meegestuurd met alle afspraakbevestigingen en wijzigingen van dit afspraaktype. Hier kun je bijvoorbeeld voorwaarden opnemen, zoals het meenemen van een handdoek of ID-kaart.
Je kunt ook een vragenlijst toevoegen aan de afspraakbevestigingsmail die de patiënt kan invullen. Deze functie wordt vaak gebruikt voor intakeafspraken.
Facturen en declaraties genereren
Via de patiëntafspraak kun je facturen en declaraties aanmaken. Het financiële gedeelte van de afspraak wordt verwerkt via een consult. Via de afspraak kun je het consult aanmaken. Dit consult is gekoppeld aan de afspraak. De status van de factuur of declaratie kun je op de afspraak zien door middel van een gekleurde bies.
Het rechtermuisknop menu
Via het rechtermuisknop menu van de patiëntafspraak kan je snel acties uitvoeren voor de afspraak, consult of de gekoppelde patiëntenkaart.
De patiëntafspraak visueel
Visueel is er ook veel informatie zichtbaar in de afspraak. Via Praktijk > Voorkeuren > Agenda instellingen kun je instellen of de volgende gegevens zichtbaar zijn:
- Geslacht
- Patiëntnummer
- Adres
- De toelichting die aan de afspraak is toegevoegd. op de afspraak te zien door een 'i' op de afspraak
Daarnaast kun je een rode vlag tegenkomen. Deze komt uit het behandeldossier en geeft aan dat de patiënt mogelijk niet behandelbaar is voor de praktijk.
Wanneer je met je muis over de afspraak beweegt, krijg je een overzicht van alle relevante afspraakinformatie.