Wil je samenwerken met een afsprakenbureau? Dan moet het afsprakenbureau eerst aan jouw James praktijkomgeving worden gekoppeld.
Je kunt deze koppeling niet zelf aanzetten. Stem het gebruik van het afsprakenbureau eerst af met het afsprakenbureau waarmee je wilt samenwerken. Daarna stuur je een bevestiging naar onze Support. Wij zetten de koppeling vervolgens voor je aan.
Afsprakenbureau koppelen aan je praktijkomgeving
Om een afsprakenbureau aan je praktijkomgeving te koppelen, doorloop je de volgende stappen:
- Je sluit een overeenkomst met één van de door James ondersteunde afsprakenbureaus.
- Je stemt met het afsprakenbureau af dat zij aan jouw praktijkomgeving gekoppeld mogen worden.
- Je stuurt een e-mail naar onze Support waarin je bevestigt dat je de koppeling met het betreffende afsprakenbureau wilt laten aanzetten.
- Wij zetten de koppeling voor je aan.
Zodra de koppeling actief is, kan het afsprakenbureau gebruikmaken van de onderdelen waarvoor zij toegang hebben. James brengt hiervoor maandelijks €45,- excl. btw aan koppelkosten in rekening.
Bepalen wat het afsprakenbureau kan inplannen
Medewerkers van het afsprakenbureau kunnen het meest consistent patiëntafspraken maken op basis van afspraakvoorstellen.
Afspraakvoorstellen worden alleen gegenereerd als aan de onderstaande voorwaarden is voldaan.
1. Het afspraaktype is beschikbaar voor telefonisten
Open het patiëntafspraaktype dat je door het afsprakenbureau wilt laten inplannen. Zorg dat de instelling Beschikbaar voor telefonistes is aangevinkt.
2. Het afspraaktype staat in een actief rooster
Het afspraaktype dat je beschikbaar hebt gesteld voor het afsprakenbureau moet ook zijn aangevinkt in een actief rooster.
De locatie, datums, tijden en afspraaktypes die je in het rooster invult, bepalen wat, waar en wanneer het afsprakenbureau afspraken kan inplannen.
Heb je nog geen actief rooster? Maak dan eerst een nieuw rooster aan.
3. Er is voldoende ruimte in de agenda
Er worden alleen afspraakvoorstellen gegenereerd als er voldoende ruimte in de agenda is voor de afspraak.
Tip: wil je bepaalde tijdsvakken blokkeren? Dan kun je algemene afspraken inplannen. Voor die momenten worden geen afspraakvoorstellen gegenereerd en kan het afsprakenbureau dus ook geen afspraken inplannen.
Bepalen welke to-do's het afsprakenbureau kan gebruiken
Maak je gebruik van to-do categorieën? Dan kun je per categorie bepalen welke rechten het afsprakenbureau heeft.
Per to-do categorie kun je instellen of het afsprakenbureau:
- de categorie niet mag inzien;
- de categorie mag inzien en to-do's mag aanmaken;
- de categorie mag inzien, to-do's mag aanmaken en to-do's mag verwijderen.
Je stelt dit in via Praktijk > Voorkeuren > To-do categorieën.
Extra instellingen
Maximaal aantal afspraken per dag instellen
Wil je dat een afspraaktype maximaal een bepaald aantal keer per dag kan worden ingepland? Voeg het afspraaktype dan toe aan het rooster met een Beperkte bovengrens.
E-mail ontvangen bij wijzigingen in de agenda
Wil je een e-mail ontvangen wanneer iemand anders dan jijzelf een afspraak maakt, wijzigt of annuleert? Bijvoorbeeld een collega, het afsprakenbureau of een patiënt via een portaal?
Activeer dan de instelling Ontvang e-mailbevestigingen in jouw agenda-instellingen.
Wil je ook weten waarom een afspraak is verwijderd of verplaatst? Activeer dan in dezelfde agenda-instellingen de instelling Registreer reden voor annuleren en verplaatsen van afspraak.