Ja, je kunt op een patiëntafspraak aangeven dat deze online (digitaal) of telefonisch plaatsvindt in plaats van op een fysieke locatie. Dit regel je door een extra locatie toe te voegen.
Door een extra locatie aan te maken, zorg je dat:
- afspraakbevestigingen en herinneringen worden verstuurd zonder fysieke adresgegevens;
- je de agenda kunt filteren op de online of telefonische locatie.
Tip: Dit kan ook helpen bij aan huis-afspraken, naast het aanvinken van de instelling ‘Aan huis bez.’ bij het maken van een patiëntafspraak.
We adviseren om voor online of telefonische afspraken aparte afspraaktypes met een andere kleur aan te maken, zodat je deze afspraken direct herkent in de agenda.
Locatie toevoegen
- Ga naar Praktijk > Locaties en klik op [Voeg locatie toe].
- Geef de locatie een duidelijke naam, bijvoorbeeld ‘Online’ of ‘Telefonisch’.
-
Belangrijk: Vul bij ‘Straat’ en ‘Plaats’ een streep of spatie in, zodat er geen adresgegevens zichtbaar zijn in afspraakbevestigingen of herinneringen.
- (Geadviseerd) Vul bij ‘Locatie informatie e-mail’ de videobel- of belinstructies in.
- Klik op [Opslaan].
De online locatie is nu toegevoegd.
Houd er rekening mee dat de behandelaar een actief rooster nodig heeft op deze locatie om hier afspraken te kunnen plannen. Voeg een nieuw rooster toe aan de medewerker voor deze locatie.
Let op! Werk je niet uitsluitend online? Dan moet het rooster voor de online locatie buiten je reguliere werktijden vallen, omdat roosters niet mogen overlappen. Je kunt bijvoorbeeld een dagelijks herhalend rooster aanmaken van 00:05 tot 00:10.