Je kan extra informatie meesturen met afspraakbevestigingen, -herinneringen en -wijzigingen op verschillende niveaus:
- Praktijk niveau
- Locatie niveau
- Afspraaktype niveau
Daarnaast is het per afspraaktype mogelijk om een vragenlijst mee te sturen.
Praktijk niveau
Op praktijk niveau zou je bijvoorbeeld kunnen aangeven wat de algemene voorwaarden zijn. Deze informatie komt met elke afspraakbevestiging en wijziging mee.
Je vindt dit veld onder Praktijk > Algemeen > Additionele praktijkinformatie. Vink het hokje aan om de informatie te kunnen bewerken.
Wil je het mailsjabloon in de basis aanpassen? Pas dan het bijbehorende systeem email-sjabloon aan, zie categorieën 'Afspraakbevestiging voor patiënt', 'Afspraakherinnering voor patiënt', 'Afspraak gewijzigd voor patiënt',
Locatie niveau
Op locatie niveau zou je kunnen aangeven dat er weinig parkeergelegenheid is of welke deur de patiënt moet gebruiken om binnen te komen. Alleen afspraakbevestigingen en herinneringen die over deze locatie gaan, zullen deze informatie bevatten
Navigeer naar Praktijk > locaties en open de locatie. Vul de informatie in bij het veld 'Locatie informatie e-mail'
Afspraaktype niveau
Op afspraaktype niveau kan je bij het ene afspraaktype aangeven dat een handdoek moet worden meegenomen en bij een volgende alleen een fles water. Deze informatie komt alleen met afspraakbevestigingen en herinneringen van het gekozen afspraaktype mee.
Navigeer naar Praktijk > Afspraaktypes en open de het patiënt afspraaktype. Vul de informatie in bij het veld 'Afspraak informatie e-mail'
In de afspraakbevestiging mail wordt als eerste de ingevulde informatie uit het afspraaktype ingevuld. Daarna de locatie en als laatste praktijk. In het systeem mailsjabloon kan je dit terugzien aan de oranje velden.