Hoe factureer ik?

Voor je kunt factureren, dien je een factuur te hebben gemaakt. Een factuur wordt gebruikelijk gegenereerd bij het opslaan van een consult. Je kunt eventueel ook een losse factuur maken vanuit het facturenoverzicht. 

Je kunt een 'Te factureren' factuur factureren door deze te e-mailen of te printen vanuit het facturenoverzicht, de agenda of consult. De factuur wordt voor enkele seconden in een wachtrij gezet alvorens daadwerkelijk te worden ge-e-maild of geprint. Eenmaal gefactuurd, wordt de status van de factuur aangepast naar 'Gefactureerd'. 

Voor het declareren via Vecozo naar de zorgverzekeraar is een andere werkwijze. 

Wil je meerdere facturen tegelijk factureren aan één debiteur? Dan kun je hiervoor een verzamelfactuur maken.

Vanuit het facturenoverzicht

1. Ga naar "Financieel > Facturen"
2. Selecteer een factuur met status 'Te factureren'
3. (optioneel) Klik op [Open] om de factuur te wijzigen vóór je deze print/ e-mailt.
4. (optioneel) Klik op [Preview] voor een voorbeeld
5. Factureer door te klikken op de knop:
   1. [Print]: Dit opent print-instellingen van je browser. Je kunt daar kiezen de factuur af te drukken of te downloaden als PDF-bestand.
   2. [Print batch]: Deze knop werkt hetzelfde als [Print], maar kan gebruikt om 2 of meer facturen tegelijk te printen.
   3. [E-mail]: Dit verstuurt de factuur naar het e-mailadres van de patiënt. Met deze knop kun je ook meerdere facturen tegelijk e-mailen. 
      1. Je treft alle verstuurde e-mails terug onder "Home > Email logging"
      2. Facturen kunnen ook via Zorgmail worden verstuurd.

Vanuit de agenda

1. Open je agenda.
2. Klik met je rechtermuisknop op een doorgeboekte afspraak (lees: een afspraak waarvoor een consult is gemaakt)
3. Selecteer 'Print factuur consult'. Dit opent het factuurvenster
4. Klik op:
   1. [Print]: Dit opent print-instellingen van je browser. Je kunt daar kiezen de factuur af te drukken of te downloaden als PDF-bestand.
   2. [E-mail]: Dit verstuurt de factuur naar het e-mailadres van de patiënt.

Vanuit het consult

1. Open het consult
2. Selecteer de factuur onder kopje 'Facturen'
3. Klik op:
   1. [Print] om de print-instellingen van je browser te openen. Je kunt daar kiezen de factuur af te drukken of op te slaan als PDF-bestand.
   2. [Open] om de factuur te openen. Vanuit de geopende factuur klik je op:
      1. [Print]: Dit opent print-instellingen van je browser. Je kunt daar kiezen de factuur af te drukken of op te slaan als PDF-bestand.
      2. [E-mail]: Dit verstuurt de factuur naar het e-mailadres van de patiënt.

Let op! Indien de patiënt de factuur moet kunnen declareren bij de zorgverzekeraar, controleer dan de eerste factuur op volledigheid alvorens je deze stuurt door een [Preview] te genereren in het facturenoverzicht. Ontbreken er gegevens op de factuur of meldt de patiënt dat de factuur wordt afgewezen door de zorgverzekeraar? Dan heeft dit hoogstwaarschijnlijk te maken met:

• Een incorrecte codelijst op de gebruikte tarieflijst
• Een verkeerd factuursjabloontype
• Het onbreken van de indicaties (diagnosecode, aanspraakcode en/of reden einde zorg) op de tarieflijst en/of consult
• Het verkeerd aanmaken van het consult. Deze moet zijn aangemaakt via een consult, níét los.
• Niet of verkeerd ingevulde AGB-codes
• Een verkeerde prestatie op het consult: één die niet wordt vergoed door de zorgverzekeraar. Je treft de actuele vergoedingen van iedere zorgverzekeraar in het bijhorende contract.