Voordat je een factuur kunt factureren, moet James eerst een factuurregel hebben gemaakt. Een factuur wordt meestal gegenereerd door het doorboeken van de afspraak. Je kunt eventueel ook een losse factuur maken vanuit Financieel > Facturen.
Een factuur met de status 'Te factureren' factureer je door de factuur te printen of te e-mailen. Dit kan vanuit het facturenoverzicht, de agenda of het consult. Vanuit een afgewezen declaratie kun je eerst een factuur aanmaken met de knop [Factuur].
Zodra de factuur is gefactureerd, krijgt deze de status 'Gefactureerd'. Wanneer de patiënt de factuur niet hoeft te ontvangen, bijvoorbeeld bij een creditfactuur, kun je de knop [Print] gebruiken. Je kunt het printvoorbeeld daarna wegklikken.
Wil je meerdere facturen tegelijk factureren aan één debiteur? Maak dan een verzamelfactuur.
Vanuit het facturenoverzicht
- Ga naar 'Financieel > Facturen'.
- Selecteer een factuur met de status 'Te factureren'.
- Klik eventueel op [Open] om de factuur te wijzigen voordat je deze print of e-mailt.
- Klik eventueel op [Preview] om de factuur eerst te controleren.
- Klik op [Print] om de factuur te printen of op te slaan als PDF-bestand.
- Klik op [Print batch] om twee of meer facturen tegelijk te printen.
- Klik op [E-mail] om één of meer facturen naar de patiënt te versturen.
Verzonden e-mails vind je terug onder Home > Email logging. Facturen kunnen ook via Zorgmail worden verstuurd.
Tip: Gefactureerde facturen kan je prima nogmaals sturen of versturen via de [Herinnering] knop om een betaalherinnering te versturen.
Vanuit de agenda
- Open de agenda.
- Klik met je rechtermuisknop op een doorgeboekte afspraak met een oranje bies.
- Klik op 'Print factuur consult'.
- Klik op [Print] om de factuur te printen of op te slaan als PDF-bestand.
- Klik op [E-mail] om de factuur naar de patiënt te versturen.
Vanuit het consult
- Open het consult.
- Selecteer de factuur onder het kopje 'Facturen'.
- Klik op [Open] als je de factuur eerst wilt openen.
- Klik vanuit de geopende factuur op [Print] of [E-mail].
Tip: voor het printen van de factuur kan je ook gelijk op [Print] klikken.
Vanuit de afgewezen declaratie
Vanuit een afgewezen declaratie kun je voor de afgewezen declaratieregel een factuur aanmaken. James maakt dan een factuurregel aan voor de patiënt.
- Open de afgewezen declaratie.
- Vink de regel van de patiënt aan.
- Klik op [Factuur].
James maakt de factuur aan gebaseerd op het contractuele tarief of het interne tarief. Welk tarief hij gebruikt stel je per tarieflijst in met de optie 'Declaratie omzetten naar factuur'.
Factuur controleren
Let op: Moet de patiënt de factuur kunnen indienen bij de zorgverzekeraar? Controleer dan de eerste factuur voordat je deze verstuurt. Dit doe je met [Preview] in Financieel > Facturen.
Ontbreken er gegevens op de factuur of geeft de patiënt aan dat de factuur wordt afgewezen door de zorgverzekeraar? Controleer dan deze onderdelen:
- De codelijst op de gebruikte tarieflijst.
- Het gebruikte factuursjabloontype.
- De indicaties op de tarieflijst en het consult, zoals diagnosecode, aanspraakcode of reden einde zorg.
- Of het consult via een afspraakconsult is gemaakt en niet als los consult.
- De ingevulde AGB-codes.
- De prestatie op het consult en het bijbehorende contract.
- De verwijzing (mits verplicht)