Heb je per ongeluk een onjuiste of dubbele factuur gefactureerd? Dan kun je deze factuur crediteren. In dit artikel lees je hoe je een gefactureerde factuur crediteert.
Voor het crediteren van declaraties geldt een andere werkwijze. Werk je met een verzamelfactuur? Dan verloopt het crediteren van een verzamelfactuur bijna op dezelfde manier als hieronder beschreven.
Eerst crediteren, daarna pas opnieuw factureren
Wil je een nieuwe factuur maken omdat de oorspronkelijke factuur niet klopt? Crediteer dan eerst de gefactureerde factuur. Daarna kun je bepalen of je een nieuwe factuur wilt maken.
Een gefactureerde factuur crediteren
- Ga naar Financieel > Facturen.
- Selecteer de factuur met de status 'Gefactureerd'. Selecteer dus niet een factuur met de status 'Te factureren'.
- Klik op [Creditfactuur]. James maakt een creditfactuur aan met de status 'Te factureren'.
- Selecteer de nieuwe creditfactuur met de status 'Te factureren'.
- Geef de creditfactuur de status 'Gefactureerd'.
- Hoeft de patiënt de creditfactuur niet te ontvangen? Klik dan op [Print]. Sluit daarna het factuurvoorbeeld. De creditfactuur krijgt nu de status 'Gefactureerd'.
- Wil je de creditfactuur wel naar de patiënt sturen? Klik dan op [E-mail]. De creditfactuur wordt dan gefactureerd en per e-mail verstuurd.
De factuur is nu gecrediteerd.
Na het crediteren
Na het crediteren heb je twee mogelijkheden:
- Wel een nieuwe factuur maken: open het consult, pas dit eventueel aan en sla het opnieuw op. James maakt dan automatisch een nieuwe factuur aan. Wil je een andere prestatie factureren? Dan vervang je de prestatie.
- Geen nieuwe factuur maken: verlaat het consult zonder op te slaan, of klik op [Opslaan en genereer geen financiële regel].
Betreft de gecrediteerde factuur een losse factuur? Maak dan opnieuw een losse factuur aan. Je herkent een losse factuur aan een ontbrekend consultnummer in de kolom 'Consult nr.' in het facturenoverzicht.