Heb je per ongeluk een factuur (dubbel) gefactureerd of een factuur gefactureerd met daarop verkeerde informatie? Dan kan het nodig zijn deze factuur te crediteren.
Hieronder lees je hoe je een factuur crediteert. Voor het crediteren van declaraties wordt een andere wijze gehanteerd.
- Ga naar "Financieel > Facturen".
- Selecteer de factuur met de status 'Gefactureerd' (niet 'Te factureren')
Wil je een verzamelfactuur crediteren? Selecteer dan de factuurregel met type 'Verzamelfactuur'. Bij het maken van de creditfactuur worden dan creditfacturen gegeneeerd voor alle onderliggende facturen, samengevoegd onder een nieuwe verzamelfactuur. - Klik op [Creditfactuur]. James maakt een creditfactuur aan met de status 'Te factureren'
- Selecteer de nieuwe creditfactuur (met status 'Te factureren').
- Klik op [Print] of [E-mail]. De creditfactuur wordt gefactureerd.
- Let op! Ben je van plan direct weer een nieuwe factuur te maken? Dan adviseren we de factuur níét te e-mailen, om eventuele verwarring bij de patiënt te voorkomen.
- De creditfactuur heeft nu de 'gefactureerd' status.
De factuur is nu gecrediteerd.
Je kunt nu een nieuwe factuur genereren voor hetzelfde consult.