Mocht een declaratie in James onterecht op 'Geaccepteerd' staan of met verkeerde gegevens zijn ingediend, dan wil je deze crediteren. Hieronder lees je hoe je een Vecozo of Infomedics declaratie met declaratiestatus 'Geaccepteerd' crediteert.
Voor het crediteren van een factuur wordt een andere wijze gehanteerd.
Let op! Het consult moet alle originele gegevens bevatten van toen de geacepteerde debet declaratie werd verstuurd of gedownload, anders zal de zorgverzekeraar of Infomedics de creditdeclaratie afwijzen. Mocht dit tóch gebeuren, neem dan contact op met support@james-software.nl.
- Open je declaratieoverzicht onder "Financieel > Declaraties"
- Open het declaratiebestand waarin de 'Geaccepteerde' declaratieregel (prestatie) staat die je wilt crediteren.
Tip: Filter het declaratieoverzicht op patiënt. - Selecteer de 'Geaccepteerde' declaratieregel
- Klik rechtsboven in het overzicht op [Credit], dit genereert een nieuwe creditdeclaratiebestand.
- Herhaal stappen 3 en 4 voor alle andere declaratieregels die je wilt crediteren.
- Ga terug naar je declaratieoverzicht
- Selecteer het nieuwe 'Te declareren' creditdeclaratiebestand.
Tip: Je treft de 'Te declareren' declaratiebestanden standaard bovenaan het declaratieoverzicht. - Verstuur of download het creditdeclaratiebestand.
- Vecozo declaratie: klik op de knop [Versturen Vecozo]. Dit verstuurt de declaratie naar de zorgverzekeraar van de patiënt en geeft het creditdeclaratiebestand de status 'Verstuurd naar Vecozo'.
- Infomedics declaratie: klik op de knop [Download]. Dit downloadt de declaratie op je computer en geeft het declaratiebestand de status 'Gedownload', dien deze niet in bij Infomedics! Crediteer zo nodig de declaratie handmatig op het portaal van Infomedics. In het geval van een retrocessie kun je meteen door naar stap 9.
- Verwerk de retourinformatie.
- Vecozo declaratie: klik op de knop [Retourinformatie] om de retourinformatie op te halen eenmaal deze beschikbaar is op het portaal van Vecozo.
- Infomedics declaratie: handel het (credit)declaratiebestand af eenmaal je bevestiging hebt dat de credit is goedgekeurd. In het geval van een retrocessie kun je meteen door met afhandelen.
De creditering is nu afgerond.
Tip: Heb je de creditdeclaratie aangemaakt zodat je het consult kan verbeteren? Open het consult en sla deze opnieuw op. James maakt dan een nieuwe declaratieregel aan. Het consult kan je openen via het credit bestand.
Mocht de credit zijn afgewezen, stuur dan een mail naar support@james-software.nl met het betreffende declaratienummer.