Met de term ‘boeken’ of ‘doorboeken’ bedoelen we het maken van een consult voor een patiëntafspraak. Zodra je een afspraak doorboekt, wordt aan de linkerkant van de afspraak een streep (bies) getoond. Hieraan zie je dat er voor deze afspraak een consult is gemaakt.
Als je een patiëntafspraak wilt aanpassen, dan is dat niet mogelijk zolang er een consult aan hangt. Je moet dan eerst het consult verwijderen voordat je de patiëntafspraak kunt wijzigen.
Wanneer kun je een consult verwijderen?
Of je een consult kunt verwijderen, hangt af van de status van de bijbehorende factuur of declaratie.
Consult verwijderen
Je kunt het consult verwijderen als in het consult:
- geen facturen of declaraties staan.
- alleen facturen (geen declaraties) met status ‘Te factureren’ staan.
- alleen declaraties met status ‘Te declareren’ staan.
In die situaties kun je het consult verwijderen via de afspraak in de agenda.
- Klik met je rechtermuisknop op de afspraak.
- Kies ‘Verwijder consult’.
Wanneer kun je een consult niet verwijderen?
Als er al een factuur is gefactureerd of een declaratie is verstuurd, kun je het consult niet direct verwijderen. Je moet dan eerst de financiële afhandeling corrigeren.
Als er een factuur is
De vervolgstap hangt af van de factuurstatus.
- Factuurstatus ‘Gefactureerd’
Crediteer de factuur. Verwijder daarna het consult via de afspraak in de agenda.
Als er een declaratie is
De vervolgstap hangt af van de declaratiestatus.
- Declaratiestatus ‘Verstuurd naar VECOZO’
Wacht tot de retourinformatie is opgehaald. Daarna geldt:
- Declaratie is afgewezen: scheld de declaratie kwijt. Verwijder daarna het consult via de afspraak in de agenda.
- Declaratie is geaccepteerd: crediteer de declaratie. Verwijder daarna het consult via de afspraak in de agenda.
Let op! Als er al een factuur is met status ‘Gefactureerd’ of een declaratie met status ‘Verstuurd naar VECOZO’, dan kun je het consult niet direct verwijderen.