Als je de gewenste locatie niet kunt selecteren bij het maken van een patiëntafspraak, dan betekent dit dat niemand een actief rooster heeft voor die locatie. Het is namelijk zo dat op basis van de roosters wordt bepaald op welke locaties een medewerker afspraken kan inplannen.
Oplossing
- (Geadviseerd) Voeg nieuwe roosters toe voor alle medewerkers die op de gewenste locatie afspraken moeten kunnen plannen. In het rooster selecteer je dan uiteraard ook die locatie.
Let op! Het rooster moet actief zijn, wat betekent een rooster met een herhaling die (nog) niet is verlopen. - (Alternatief) Activeer de instelling 'Roosters zijn optioneel' onder Praktijk > Voorkeuren.
Let op! Deze instelling is niet beschikbaar voor praktijken die hun patiënten zelf afspraken laten maken via het afsprakenportaal of patiëntenportaal
Tip: Heb je meerdere locaties? Dan adviseren we alsnog roosters toe te voegen om het selecteren van de locatie bij het maken van een afspraak te automatiseren.
Tip: Je kunt locaties (en afspraaktypes) ook beschikbaar stellen voor het inplannen van afspraken door deze toe te voegen aan een rooster die buiten je zichtbare agenda om geldt, én te kort is om een afspraak op in te plannen. Bijvoorbeeld een rooster van 00:05 t/m 00:10.