Iedere patiëntenkaart heeft een status. Deze status geeft aan waar de patiënt zich in het proces bevindt: vóór behandeling, tijdens behandeling of na behandeling.
De status bepaalt onder andere welke NAW-gegevens verplicht zijn, of er afspraken en consulten kunnen worden gemaakt, of James nieuwe financiële regels kan aanmaken en of de patiënt zichtbaar is in zoekresultaten en overzichten.
Voor behandeling
Deze statussen gebruik je voor patiënten die nog niet actief in behandeling zijn. De patiëntenkaart zal nog geen patiëntnummer hebben.
- Concept: Vereist het minste aantal NAW-gegevens. Handig wanneer je snel een patiënt wilt toevoegen via de afspraak. Tijdens de intake kun je de gegevens aanvullen en de status aanpassen naar ‘Actief’.
- Geregistreerd: De standaardstatus voor nieuwe patiënten die zichzelf registreren via het patiëntenportaal.
- Wachtlijst: De standaardstatus voor patiënten op de wachtlijst.
- Werkvoorraad: De status voor patiënten die op de wachtlijst blijven staan, maar waarvoor wel afspraken kunnen worden ingepland en consulten kunnen worden gemaakt. Voor deze status zijn alle gebruikelijke NAW-gegevens verplicht.
- Telefonisch: De status die een cliëntondersteuner of mantelzorgmakelaar kan toewijzen. Deze status vereist minimale NAW-gegevens en staat toe dat afspraken en consulten worden gemaakt.
Tijdens behandeling
Deze statussen gebruik je voor patiënten die in behandeling zijn of nog begeleiding, controle of ondersteuning krijgen. Met deze statussen kan de patiëntenkaart financiële regels genereren en zal James het patiëntnummer toewijzen.
- Actief: De meest gebruikte status om consulten te kunnen maken en nieuwe financiële regels te laten aanmaken. Bij deze status zijn alle gebruikelijke NAW-gegevens verplicht.
- Nazorg: Een status om patiënten te onderscheiden van andere actieve patiënten. Gebruikelijk wanneer de primaire behandeling is afgerond, maar nog medische begeleiding, controles of ondersteuning nodig zijn.
Na behandeling
Deze statussen gebruik je wanneer een patiënt niet meer in behandeling is. Houd er rekening mee dat patiënten met deze statussen minder makkelijk terug te vinden zijn in zoekresultaten en overzichten. Financiele regels die voor de patient zijn gemaakt kunnen verder verwerkt worden, maar je kan geen nieuwe regels aanmaken.
Bij ‘Afgesloten’ en ‘Overleden’ sluit James de zorgtrajecten van de patiënt af. Zorgprofielen die nog niet gedeclareerd zijn, worden uit de patiëntenkaart gehaald.
- Afgesloten: De patiënt wordt niet getoond in zoekresultaten en is alleen zichtbaar wanneer je in het patiëntenoverzicht specifiek filtert op deze status. Bestaande patiëntafspraken blijven zichtbaar in de agenda.
- Overleden: De status voor een overleden patiënt. Deze status wordt automatisch toegekend wanneer bij een COV wordt vastgesteld dat de patiënt is overleden.
- Geanonimiseerd: De status die door een cliëntondersteuner wordt toegewezen bij het anonimiseren via een to-do met categorie ‘Anonimiseren’. De patiëntenkaart is met deze status niet meer vindbaar in het Cliëntenoverzicht. Je kunt de patiëntenkaart ook handmatig anonimiseren via Cliëntenkaart Algemeen Status.