Om patiënten toegang te geven tot het afsprakenportaal of het patiëntenportaal, moet je eerst de portaalhyperlink achter een knop op je website plaatsen. Daarna kun je patiënten toegang geven.
Heb je nog geen hyperlinks naar je portalen? Neem dan contact op met onze support. De links voor de verschillende portalen zijn uitsluitend via support op te vragen en niet via een andere weg verkrijgbaar. Support activeert je portalen en stuurt je vervolgens de juiste hyperlinks toe.
Je kunt de links koppelen aan een tekst, knop of afbeelding op je website. Wil je niet dat iedereen, maar alleen bepaalde patiënten toegang hebben tot je portaal? Dan kun je de link ook koppelen aan een (geautomatiseerde) e-mail.
Let op: het embedden van de portalen (waarbij het portaal zichtbaar is binnen je eigen website) wordt niet ondersteund.
Voorbereiding
Voordat je de links met je patiënten deelt, adviseren we je om deze eerst zelf te openen en te testen. Zo weet je zeker dat je het juiste portaal hebt gekozen en dat dit naar wens is ingesteld.
Let op: wanneer je een portaal test, doe dit dan in een andere browser dan die waarin je als medewerker bent ingelogd. Gebruik je dezelfde browser? Dan kan dit foutmeldingen veroorzaken.
Ontvangen je patiënten geen afspraakvoorstellen of ontvangen zij onjuiste voorstellen? Controleer dan of de instelling ‘Patiëntportaal’ is geactiveerd in het gewenste afspraaktype en of deze ook is geselecteerd in de gewenste roosters.
De verschillende versies van de portalen
-
Patiëntenportaal: een portaal met een inlogpagina waarop patiënten kunnen inloggen met hun inloggegevens.
- Patiëntenportaal (NL of EN): met dit portaal kun je gegevens delen met de patiënt en kunnen patiënten afspraken maken, aanpassen en verwijderen.
- Patiëntenportaal directe registratie (NL of EN): de patiënt wordt direct doorgestuurd naar het registratiescherm.
-
Patiëntenportaal <18 (met ouderlijk gezag):
- Patiëntenportaal <18: dit portaal is vrijwel identiek aan het reguliere patiëntenportaal. Het verschil is dat hier ook ouder(s) of zorggever(s) zich kunnen registreren en vervolgens het patiëntaccount kunnen beheren.
-
Afspraakportaal:
- Afsprakenportaal: via dit portaal kan de patiënt zonder inloggegevens snel een afspraak maken.