Is je declaratie afgewezen met één van de volgende retourcodes?
- 8014: Zorgverlenerscode voorschrijver/verwijzer of specialisme voorschrijver/verwijzer ontbreekt of is onjuist
- 8284: Zorgverlenerscode voorschrijver/verwijzer en/of Specialisme voorschrijver/verwijzer niet juist ingevuld in relatie met Code (zelf)verwijzer
- 9517: Verwijzer/Zorgaanbiedercode voor Verwijzing in combinatie met Zorgaanbieder Soort bestaat niet in AGB-register.
Dan is er sprake van een ontbreken of foute startdatum en/of verwijzer op de verwijzing van de patiënt. Hieronder tref je de mogelijke oorzaken en bijhorende oplossingen:
- Er is geen verwijzing toegevoegd. Het toevoegen van een verwijzer aan de patiëntenkaart > Algemeen is níét voldoende. De verwijsgegevens (AGB-code en startdatum) gaan alleen mee in de declaratie als je een verwijzing toevoegt als verwijzingsdocument.
-
Er is een verkeerde verwijzer toegevoegd. Er dient een zorgverlener (AGB-code) te worden toegevoegd aan de verwijzing. [Wijzig] de verwijzing en voeg in het veld 'Naam verwijzer' de juiste verwijzer toe. Je kunt de AGB code controleren/ opzoeken op de website van Vektis.
Let op! Een praktijk is géén geldige verwijzer'.
Tip: Voeg de verwijzer toe uit het Zorgmail-adresboek d.m.v. het blauwe vergrootglas icoon in het veld 'Naam verwijzer' in de verwijzing. Dit adresboek filtert standaard alleen op zorgverleners, géén praktijken. - De startdatum ligt na het eerste consult. De startdatum mag niet na de eerste consultdatum liggen. De startdatum is de datum van de verwijzing, je treft deze op de verwijsbrief. Deze moet eerder of gelijk zijn aan de startdatum van het zorgtraject. [Wijzig] zo nodig de startdatum van de verwijzing in de patiëntenkaart > Documenten.
- De verwijzing is niet gekoppeld aan het zorgtraject. Controleer ook of de verwijzing gekoppeld is aan het zorgtraject. In de patiëntenkaart > Zorgtrajecten kun je het zorgtraject openen.
Is alles (nu) in orde? Dan kun je het betreffende declaratiebestand weer openen, de afgewezen declaratieregels aanvinken, op de knop [Opnieuw klaarzetten] klikken om de declaratieregels opnieuw klaar te zetten in een nieuw declaratiebestand en deze versturen naar Vecozo.
Je kunt de consulten ook één voor één de openen en opnieuw opslaan, maar is meer werk.