Wanneer een afspraak in de agenda geen gekleurde streep, bies of balk toont, betekent dit meestal dat er nog geen consult aan de afspraak is gekoppeld.
Dit gebeurt vaak wanneer de behandeling per ongeluk als los consult is aangemaakt. Een los consult staat wel in de patiëntenkaart, maar is niet gekoppeld aan de afspraak in de agenda. Daardoor krijgt de afspraak geen bies.
Kies hieronder de situatie die past bij het losse consult.
Los consult is nog niet doorgeboekt
Gebruik deze route als het losse consult nog geen factuur of declaratieregel heeft aangemaakt.
- Open de patiëntenkaart.
- Ga naar patiëntenkaart > Consulten.
- Controleer of het losse consult geen gekoppelde afspraak heeft. In de kolom 'Afspraak' staat dan geen 'Open'.
- Selecteer het losse consult.
- Klik op [Verwijder].
- Ga terug naar de agenda.
- Boek de afspraak door via de afspraak.
De afspraak krijgt daarna een bies zodra het consult via de afspraak is aangemaakt.
Los consult is al doorgeboekt en je wilt alsnog via de afspraak werken
Gebruik deze route als het losse consult al een factuur of declaratieregel heeft aangemaakt, maar je de afspraak alsnog via de agenda wilt doorboeken.
Let op: verwijder het losse consult dan niet. Corrigeer eerst de financiële regel die door het losse consult is ontstaan.
- Crediteer de factuur of corrigeer de declaratie via Financieel > Declaraties.
- Ga terug naar de afspraak in de agenda.
- Boek de afspraak door via de afspraak.
Door de afspraak opnieuw via de agenda door te boeken, wordt het consult aan de afspraak gekoppeld en krijgt de afspraak een bies.
Los consult is al doorgeboekt en je wilt het losse consult blijven gebruiken
Gebruik deze route als het losse consult inhoudelijk klopt en je dit consult wilt behouden. Je zorgt er dan voor dat de afspraak alsnog een groene bies krijgt, zonder een nieuwe financiële regel te laten staan.
- Open de afspraak in de agenda en sla het consult op.
- Verwijder de factuur- of declaratieregel die daardoor is aangemaakt.
- Verlaat het consult zonder opnieuw op te slaan.
De afspraak behoudt dan de groene bies, terwijl je het bestaande losse consult blijft gebruiken.