Wanneer een afspraak in de agenda geen gekleurde streep (bies/balk) toont, betekent dit dat voor de afspraak nog geen consult (correct) is doorgeboekt.
Mogelijke oorzaken
-
Er is nog geen consult aangemaakt
- De afspraak is wel ingepland, maar er is nog geen consult vastgelegd.
- De streep verschijnt pas zodra er een consult is gekoppeld aan de afspraak.
-
Het consult is als los consult aangemaakt
- Een los consult wordt niet gekoppeld aan een agenda-afspraak.
- Je herkent een los consult in het consultenoverzicht aan de kolom 'Afspraak'. Daar staat dan geen 'Open' vermeld.
Oplossing
Controleer of er een consult bestaat en of dit correct aan de afspraak is gekoppeld. Wanneer een consult als los consult is aangemaakt, kan dit later niet alsnog aan een agenda-afspraak worden gekoppeld. In dat geval moet het losse consult worden verwijderd en moet de afspraak in de agenda opnieuw worden doorgeboekt naar een consult.
- Open de patiëntenkaart.
- Open het linkermenu 'Consulten'.
- Controleer of er een los consult aanwezig is (geen Open in de kolom Afspraak).
- Verwijder het losse consult.
- Ga terug naar de agenda en boek de afspraak door naar een consult.