Als je hebt geconstateerd dat het tarief dat gedeclareerd wordt niet goed staat, kan het in sommige gevallen nodig zijn om het actieve contract te annuleren.
Tip: Alleen contracten met de status 'Concept' kun je verwijderen.
Je kunt een contract annuleren door de volgende stappen te doorlopen:
- Ga naar "Praktijk > Contracten".
- Selecteer het contract dat je op 'Verlopen' wilt zetten.
- Klik op [Open].
- Zet de einddatum gelijk aan de startdatum.
Let op! Een verlopen contract kan niet meer worden aangepast. Mocht je geen of een verkeerde einddatum hebben ingevuld, neem dan contact op met onze support. - Pas de 'Status' aan naar 'Verlopen'.
- Sla het contract op.
Als je de bovenstaande stappen hebt doorlopen, is het contract geannuleerd. Indien nodig kun je nu een nieuw (vervangend) contract toevoegen door dit handmatig aan te maken, te importeren of te koppelen aan het NZa-tarief.
Wanneer je een contract corrigeert of vervangt, kan het zijn dat er al consulten en declaraties zijn gemaakt voor patiënten die verzekerd zijn bij de betreffende debiteur (bijvoorbeeld een zorgverzekeraar). Als je wilt dat het juiste contractuele tarief wordt toegepast op de declaraties, moet het consult opnieuw worden opgeslagen. Bij het opslaan bepaalt James opnieuw welk contract en tarief van toepassing is. Dit geldt alleen wanneer de declaratie nog niet naar Vecozo is verstuurd. Is de declaratie al naar Vecozo verstuurd, dan hangt de vervolgstap af van de status van de declaratie:
- Als de declaratie is afgewezen, kun je het consult opnieuw opslaan zodat een nieuwe declaratie wordt klaargezet met het juiste contractuele tarief.
- Als de declaratie is geaccepteerd, moet de declaratie eerst worden gecrediteerd voordat het consult opnieuw kan worden verwerkt met het juiste tarief.