In een declaratie moeten bepaalde verplichte gegevens gevuld zijn. Ook heeft iedere declaratieregel een uniek nummer, die niet twee keer mag voorkomen. Meestal staat er nog aanvullende informatie over de precieze reden van afwijzing in de retourinformatie of in de e-mail van de verzekeraar.
Een ontbrekende AGB code kun je zelf toevoegen onder Praktijk > Medewerkers > Beroepsgegevens.
Selecteer eerst het beroep bij 'Selecteer beroep' en vul daarna de AGB code in in het vak rechts er naast. Wanneer je daarna op de + klikt, dan kot deze bij 'Toegewezen beroepen' te staan. Sla de medewerker gegevens daarna op.
Een verkeerde BSN kun je zelf corrigeren in de cliëntenkaart. Kom je er niet uit, stuur dan het declaratienummer en de volledige retourinformatie naar onze supportdesk.