Kun je geen tekst invoeren in een dossier en zijn de velden niet aanklikbaar of grijs? Dan staat het dossier waarschijnlijk op de status ‘Afgesloten’.
Een afgesloten dossier kan niet meer worden gewijzigd. Alle velden zijn dan automatisch vergrendeld. Dit gebeurt wanneer je (of een collega) eerder op [Dossier sluiten] hebt geklikt of de status handmatig hebt aangepast naar ‘Afgesloten’.
In het overzicht onder Patiëntenkaart > Dossiers zie je in de kolom ‘Status’ of een dossier ‘Actief’ of ‘Afgesloten’ is. Alleen dossiers met de status ‘Actief’ zijn te bewerken.
Hoe los ik dit op?
Je kunt het dossier eenvoudig opnieuw openen door de status terug te zetten naar ‘Actief’:
- Open de patiëntenkaart.
- Ga in het linkermenu naar Dossiers.
- Selecteer het betreffende dossier.
- Klik op [Wijzig details].
- Pas de ‘Status’ aan van ‘Afgesloten’ naar ‘Actief’.
- Klik op [Opslaan].
Hierna kun je het dossier weer openen en tekst invoeren zoals gebruikelijk.