Je ontvangt deze retourcode bij het declareren van een toeslag waarvoor de behandeling, waarbij de toeslag hoort, (nog) niet is declareerd en/of geaccepteerd door de zorgverzekeraar.
Declareer eerst de behandeling (of zorgprofiel) en zorg dat deze wordt geaccepteerd door de zorgverzekeraar. Eenmaal geaccepteerd kun je de declaratie voor de toeslag opnieuw klaarzetten en versturen naar Vecozo.
Tip: Je kunt ná het versturen van de declaratie voor de behandeling de declaratie voor de toeslag ook meteen weer versturen naar Vecozo. Houd er echter rekening mee dat wanneer de declaratie voor de behandeling wordt afgewezen, de declaratie voor de toeslag logischerwijze ook weer zal worden afgewezen.