Er is een toeslag gedeclareerd zonder dat de bijbehorende prestatie bekend is bij de zorgverzekeraar, bijvoorbeeld een toeslag voor een behandeling aan huis terwijl de behandeling zelf nog niet ingediend of geaccepteerd is.
Oplossing
Controleer bij welke prestatie de toeslag hoort en zorg dat deze eerst of tegelijk met de toeslag geaccepteerd wordt. Is de bijbehorende behandeling al geaccepteerd? Dan kan het zijn dat deze in een latere declaratie geaccepteerd is dan de toeslag. Dien dan de toeslag opnieuw in zonder hier wijzigingen in door te voeren.