James Software is een web-based programma, wat inhoudt dat je op elk apparaat met een internetverbinding je James-omgeving kunt openen.
Browsers
James ondersteunt Mozilla’s Firefox, Microsoft’s Edge, Google’s Chrome en enige andere browsers gebaseerd op de broncode van Chrome (Chromium).
James werkt ook in Opera, Safari en Internet Explorer, maar hier wordt niet in getest. Mocht hier dus iets niet volledig werkzaam zijn, adviseren we één van bovenstaande browsers te kiezen.
Let op! Zorg dat je browser altijd up-to-date is.
Inloggen
In James kun je inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord in combinatie met een tweefactorauthenticatie. Je kunt ook inloggen met een Microsoft werk- of school account.
Wachtwoord vergeten of niet ontvangen
Door op onze inlogscherm op de knop [Wachtwoord vergeten] te klikken kun je m.b.v. je gebruikersnaam een nieuw wachtwoord aanvragen. Er wordt dan naar het e-mailadres van de medewerker een mail gestuurd met een hyperlink waarmee een nieuw wachtwoord kan worden aangemaakt. Let op dat je wachtwoord aan de volgende voorwaarden voldoet:
- minimaal 8 karakters
- minimaal 1 kleine letter
- minimaal 1 hoofdletter
- minimaal 1 cijfer
- minimaal 1 basis leesteken
Weet je je gebruikersnaam niet (meer)? Vraag deze dan na bij één van jouw managers, zij treffen je gebruikersnaam in jouw algemene medewerkersgegevens.
Tweefactorauthenticatie (2FA)
Voor de veiligheid van het bewaren van alle patiëntgegevens is het verplicht om in James de twee factor authenticatie (2FA) aan te hebben staan, ook wel eens "multi factor authenticatie" (MFA) genoemd. Zo zul je ter beveiliging naast je gebruikersnaam en wachtwoord een unieke tijdgebonden verificatiecode hebben om mee in te inloggen.
Log in met Microsoft
Om in te loggen met Microsoft heb je een Microsoft werk of school account nodig, dus geen persoonlijk Microsoft account. Daarnaast gelden de volgende voorwaarden om in te kunnen loggen:
- Jouw Microsoft e-mailadres moet zijn ingevuld in jouw algemene medewerkersgegevens.
- Jouw Microsoft e-mailadres mag maar bij 1 medewerker voorkomen in James.
- Op het Microsoft bedrijfsaccount moet de 'Microsoft Authenticator' geactiveerd zijn.
Uitloggen
James logt je na een periode van inactiviteit automatisch uit, maar je kunt ook direct uitloggen door rechtsboven op het oranje profiel icoontje te klikken en vervolgens op 'Uitloggen'.