JW317: Verzoek om wijziging | WMO317: Verzoek om wijziging Wmo-hulp

Met dit JW-/Wmo-bericht dien je bij de gemeente een verzoek in om een bestaande toewijzing te wijzigen. Met een verzoek om wijziging kun je bijvoorbeeld de periode, het volume, de frequentie of het budget van eerder toegewezen zorg aanpassen, of aanvullende producten laten toevoegen. De gemeente beoordeelt het verzoek en past bij akkoord de toewijzing aan via een nieuwe toewijzing (JW301/WMO301).

Om een verzoek om wijziging te maken en te versturen, doorloop je de volgende stappen.

1. Open de patiëntenkaart.
2. Navigeer naar het linkermenu 'Berichten'.
3. Klik op [JW317 aanmaken] of [WMO317 aanmaken]. Hierdoor verschijnen onderaan het scherm extra onderdelen:
   • 'Reden voor verzoek': Hier geef je aan waarom je de toewijzing wilt laten wijzigen.
     
   • 'Wijzig product(en) en/of voeg product(en) toe': In deze tabel leg je vast welke producten je wilt aanpassen of toevoegen en welke gegevens daarbij wijzigen.
     
4. Kies onder 'Reden voor verzoek' de juiste reden:
   • Verandering patiëntsituatie: Kies deze reden wanneer de inhoud of omvang van de zorg moet worden aangepast door een wijziging in de situatie van de patiënt, zoals een zwaardere of juist lichtere zorgvraag.
   • Wijziging zorgplan: Kies deze reden wanneer het zorgplan zelf wordt aangepast, bijvoorbeeld door een andere behandelvorm of een andere invulling van het traject.
5. Leg onder 'Wijzig product(en) en/of voeg product(en) toe' vast welke wijzigingen nodig zijn:
   1. Klik op [+] om een bestaand product te selecteren of een nieuw product toe te voegen.
   2. Pas, indien van toepassing, de ingangsdatum aan.
   3. Pas, indien van toepassing, de einddatum aan.
   4. Wijzig het volume indien de hoeveelheid zorg verandert.
   5. Selecteer de juiste eenheid bij het volume.
   6. Pas de frequentie aan indien de verdeling van het volume wijzigt.
   7. Vul een aangepast budget in wanneer de gemeente met een budget werkt.
6. Controleer of alle wijzigingen en toegevoegde producten correct zijn vastgelegd in de tabel.
7. Klik op [Indienen] om het JW317-/WMO317-verzoek naar de gemeente te versturen.

Nadat het verzoek om wijziging (JW317/WMO317) is ingediend, stuurt de gemeente een technisch retourbericht (JW318/WMO318). Hiermee bevestigt of weigert de gemeente het verzoek. Dit technische retourbericht wordt niet als apart bericht weergegeven, maar is zichtbaar bij het verzoek als een groene vink (geaccepteerd) of een rood kruis (afgewezen) in de kolom 'Berichtdetails'.

Bij acceptatie past de gemeente de toewijzing aan door een nieuwe toewijzing (JW301/WMO301) te sturen. Bij afwijzing of aanvullende beoordeling kan de gemeente een inhoudelijk antwoordbericht sturen (JW319/WMO319), waarin wordt toegelicht waarom het verzoek is afgewezen of nog in behandeling is.