In dit venster kan elke medewerker terugvinden waarom een consult is afgewezen. Zodra de reden van afwijzing bekeken is, kan het consult vanuit hier verbeterd worden om opnieuw in te dienen bij de zorgverzekeraar of om te factureren naar de patiënt. Als een medewerker heeft tot het tabblad 'Financieel' > 'Declaraties', werk dan altijd vanuit dat tabblad.
Het venster bestaat uit de volgende onderdelen:
- Status - Dit geeft de status aan van de To-do in het To-do-overzicht. Dit is voor het organiseren van de berichten in het To-do-overzicht en heeft géén invloed op de declaratie.
- Retourinformatie declaratie - Geeft retourinformatie weer wanneer een declaratie in zijn geheel om dezelfde reden is afgewezen. Dit betreft vaak een afwijzing op praktijk-niveau of een technische fout.
- Retourinformatie patiënt - Geeft retourinformatie weer wanneer en specifieke prestatie in de declaratie is afgewezen. Soms geeft dit ook de reden weer waarom een declaratie in zijn geheel is afgewezen.
Onderaan de pop-up staan de volgende knoppen:
- [Factuur patiënt] - Zet de declaratieregel om naar een factuur om naar de patiënt te sturen.
- [Opnieuw klaarzetten] - Deze knop zet het consult weer klaar om opnieuw naar de zorgverzekeraar/Vecozo verzonden te worden. Let op: Deze knop verstuurt de declaratie niet, dit moet via het financiële tabblad gedaan worden.
- [Open zorgtraject] - Opent het zorgtraject van de patiënt dat gekoppeld is aan het afgewezen consult.
- [Open consult] - Opent het consult dat afgewezen is.
- [Opslaan] - Slaat het To-do item op. Dit neemt alléén eventuele aanpassingen aan het veld 'Status' over.