Deze persoon is op de consultdatum niet verzekerd bij deze verzekeraar.
Het kan zijn dat de cliënt niet (meer) verzekerd is, in dat geval kun je het consult factureren naar de cliënt en zal de cliënt zelf het consult betalen.
Daarnaast is het mogelijk dat een patiënt/cliënt overgestapt is naar een andere zorgverzekeraar. Dit kan aan het begin van het jaar veel voorkomen, maar ook gedurende het jaar of wanneer iemand 18 is geworden.
In dit geval moet u de COV opnieuw uitvoeren bij Patiëntenkaart > Algemeen. Zodra hier een nieuwe zorgverzekeraar naar voren is gekomen slaat u de patiëntenkaart op en slaat u het consult opnieuw op of kiest u bij de declaratie voor [opnieuw klaarzetten]. Het consult zal nu klaar staan in een declaratie naar de juiste zorgverzekeraar.
Wanneer het consult wel naar deze zorgverzekeraar moet, kun je ook de behandeldatum van het consult aanpasen.