Heb je tijdens het verwerken van de afgewezen declaraties een afgewezen declaratieregel per ongeluk opnieuw klaargezet of omgezet naar een factuur? Zolang de nieuwe regel nog niet definitief is verwerkt, kun je dit terugdraaien. [Kwijtschelden] en [Nabetalen] zijn niet terug te draaien.
Verwerking terugdraaien
Verwijder de nieuwe regel die door de verwerkactie is aangemaakt:
- Verwijder bij [Opnieuw klaarzetten] de declaratieregel in het declaratieoverzicht met status 'Te declareren'.
- Verwijder bij [Factuur] de factuur of factuurregel in het factuur overzicht met status 'Te factureren'.
Tip: bij een verzamelfactuur moet je eerst de verzamelfactuurregel verwijderen.
Ga daarna terug naar het oorspronkelijke declaratiebestand. De afgewezen declaratieregel is weer rood en kan opnieuw worden verwerkt.
Opnieuw een verwerkactie kiezen
Wil je een opnieuw klaargezette declaratieregel alsnog aan de patiënt factureren? Verwijder dan de regel met status 'Te declareren' en kies bij de oorspronkelijke afgewezen regel voor [Factuur].
Wil je een aangemaakte factuur alsnog opnieuw declareren? Verwijder dan de factuur of factuurregel met status 'Te factureren' en kies bij de oorspronkelijke afgewezen regel voor [Opnieuw klaarzetten].
Wanneer kan dit niet?
Is de declaratie al verstuurd of de factuur al gefactureerd? Dan kun je de verwerking niet meer op deze manier terugdraaien. Een gefactureerde factuur corrigeer je met een creditfactuur.
Een creditdeclaratie met status 'Te declareren' en een creditfactuur met status 'Te factureren' kun je op dezelfde manier verwijderen.
Let op: de acties [Kwijtschelden] en [Nabetaling] kunnen niet worden teruggedraaid.