De termen patiënt en cliënt zijn inwisselbaar, we bedoelen daarmee in feite hetzelfde: een debiteur die onder behandeling is. Houd er rekening mee dat in de kennisbank wordt gesproken over een 'Patiënt' of 'Patiënten', niet over 'Cliënt' of 'Cliënten'. Dit geldt ook voor menu items en knoppen.
Je kunt de weergave van de term 'Patiënt' in James aanpassen naar 'Cliënt' en vice versa. Je doet dit door de instelling 'Gebruik de term "cliënt" i.p.v. "patiënt"' te (de)activeren onder "Praktijk > Algemeen > Algemeen".